청구절차
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청구내역 입력
- 대상자 기준
- 해지청구는 가입자
- 만기청구는 가입자와 만기시 수익자가 동일한 경우
- 준비사항(가입자 명의)
- 휴대폰
- 인증서(공동인증서, 금융인증서, 네이버인증서, 토스인증서)
- 은행 계좌
- 대상자 기준
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청구내역 접수
- 신청시간
- 08시~22시(토·일·공휴일 제외)
- 취소시간
- 접수일로부터 다음날(토·일·공휴일 제외) 오전 11시까지
- 처리상태가 ‘접수’ 또는 ‘승인’된 경우에는 보험콜센터(1577-3400, 2번)로 연락하여 취소 가능
- 신청시간
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지급심사
- 만기(환급형)급여금은 만기일 당일부터 접수 가능
- 해약환급금은 가입자가 계약을 임의해지한 경우 "부담금 및 책임준비금 산출방법서"에 따라 계산하여 지급
- 계약 해지시점 이전에 연체된 부담금이 있는 경우에는 연체된 부담금을 차감한 금액을 지급
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급여금 지급
- 종합복지급여금은 청구 신청이 접수된 날로부터 2~3일 이내에 지급
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급여금 지급내역서 발송
- 종합복지급여금이 지급된 날로부터 3일 이내에 지급내역서를 발송